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MAINTENIR LE LIEN À DISTANCE

By 31 mars 2020 No Comments
CREATIVE_BUBBLE_COMMUNICATION_MARSEILLE_PENSEE_DISTANCE_2-min
MAINTENIR LE LIEN À DISTANCE

Comment conserver un lien avec vos équipes et vos clients en dépit de la distance physique ?

La situation actuelle pousse les entreprises à rapidement s’adapter aux outils digitaux. Mais lorsque l’on n’a pas l’habitude de les utiliser, on peut vite être dépassé.

Pour tous les usages, CREATIVE BUBBLE vous aide à y voir plus clair, en vous présentant les meilleurs outils gratuits à votre disposition pour facilement gérer votre communication interne et externe à distance. Des outils cruciaux en cette période de crise, mais également d’une grande utilité au quotidien pour les entreprises qui souhaitent renforcer leurs méthodes de gestion de projet et travailler en mode agile.

Quels sont ces outils et quelles sont leurs fonctions ?

▪ Trello : Liste et répartition des tâches / Présentation, échange et validation des projets.

Trello est un outil qui permet de gérer les projets en cours en mode agile avec ses équipes d’une part et ses clients d’autre part. Grâce à ses cartes de tâches, vous pourrez aisément répartir le travail au sein de votre entreprise, suivre l’avancement des projets et commenter les travaux de vos équipes. Vous pourrez également profiter de cet outil pour partager vos projets en cours avec vos clients, recueillir leurs commentaires et validations.

▪ Workplace ou Slack : Plateformes d’échanges.

Ces plateformes d’échanges offrent une surface d’expression à vos équipes et vos clients. Par ce biais, ils pourront partager des idées, des présentations, des informations utiles, mais également utiliser le tchat ou la visio-conférence au sein de groupes de travail.
Pour chacune de ces plateformes, il existe une version gratuite avec options limitées et des versions payantes plus exhaustives.

▪ Zoom, Skype ou Blue Jeans : Visio conférences.

Vous ne souhaitez pas mettre en place de plateformes d’échanges immédiatement, mais avez la volonté d’organiser des visio-conférences ?
Zoom, Skype et Blue Jeans pourront s’adapter à ce besoin spécifique.
Là encore il existe des versions gratuites avec options limitées et des versions payantes plus exhaustives.

▪ What’s App : Appels Visio / Partage.

Nous vous proposons deux usages différents de l’application What’s App.

1. Les appels visio.

En cette période où la distance physique est de mise, le contact visuel est très important. Tant sur le plan personnel que professionnel, les appels visio sont de plus en plus présents. L’application What’s App, est idéale pour ce type d’appel.

2. Le partage d’informations et de bons conseils.

Travailler à distance ne doit pas impliquer se renfermer sur soi-même.

Il est crucial en cette période de mettre en place des plateformes d’échanges et d’émulation collective pour vos collaborateurs afin de maintenir un esprit d’équipe.
À ces fins, nous préconisons de mettre en place une conversation What’s App dans laquelle, vos collaborateurs pourront s’échanger leurs bonnes idées business, mais également des informations plus personnelles sur leurs occupations en dehors des heures de travail. L’idée est là de maintenir du lien, une proximité plus personnelle, puisque cette plateforme est également utilisée dans un contexte familial ou amical.

Même idée avec vos clients, nous vous recommandons de maintenir un lien plus chaleureux avec eux via What’s App. Vous pourrez ainsi à intervalle régulier (1 fois par semaine par exemple), proposer un contenu à vos clients pour les aider à faire avancer leur business.

Au-delà de ces différentes solutions digitales et outils qui tendent à se développer de plus en plus, il n’en reste pas moins intéressant de toujours exploiter 2 canaux bien connus, à savoir :

▪ Newsletter : Informations importantes / actualité.

La newsletter est parfaite pour diffuser de l’information.
Elle permet de faire ressortir un contenu clé plutôt que de le noyer dans le flot d’autres échanges moins capitaux.
En ce moment par exemple, c’est un bon moyen de communiquer sur les gestes de protection à adopter face au Coronavirus, ou encore d’informer vos collaborateurs et vos clients sur les mesures déployées par votre entreprise pour répondre à la situation.

▪ Les Réseaux Sociaux.

Voici encore un bon moyen de rester en contact avec vos clients et vos équipes !
En temps normal, c’est l’occasion de partager toute l’actualité de votre entreprise : réussites, nouveaux produits, nouveaux clients, nouveaux collaborateurs, avis clients, promotions, newsjacking, événements.
En ce moment, nous vous conseillons de vous concentrer sur du divertissement, du conseil, de la formation, pour s’adapter au mieux à cette situation de crise.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques à adopter lors d’une communication de crise, nous vous proposons de lire 👉notre précédent article 👈

Nous espérons que ces outils pourront vous être utiles aujourd’hui, mais aussi demain.
Cette épreuve nous rappelle qu’il est désormais indispensable pour une entreprise de bien développer et maitriser ses outils digitaux.

D’ailleurs, pour se changer les idées, pourquoi ne pas organiser un live ou une visio conférence afin de proposer à vos collaborateurs un apéro entreprise ou un jeu de société (Blind Test, Trivial Pursuit etc.) ? La situation donne lieu à de nombreuses idées créatives, à vous de les trouver !

Si vous avez des questions sur cet article, ou que vous souhaitez un accompagnement pour mettre en place ces outils de communication, les équipes CREATIVE BUBBLE restent à votre disposition par mail, par téléphone, ou par visio.
N’hésitez-pas à nous contacter et surtout (c’est le plus important), PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS PROCHES.

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MAINTENIR LE LIEN À DISTANCE

Comment conserver un lien avec vos équipes et vos clients en dépit de la distance physique ?

La situation actuelle pousse les entreprises à rapidement s’adapter aux outils digitaux. Mais lorsque l’on n’a pas l’habitude de les utiliser, on peut vite être dépassé.

Pour tous les usages, CREATIVE BUBBLE vous aide à y voir plus clair, en vous présentant les meilleurs outils gratuits à votre disposition pour facilement gérer votre communication interne et externe à distance. Des outils cruciaux en cette période de crise, mais également d’une grande utilité au quotidien pour les entreprises qui souhaitent renforcer leurs méthodes de gestion de projet et travailler en mode agile.

Quels sont ces outils et quelles sont leurs
fonctions ?

▪ Trello : Liste et répartition des tâches / Présentation, échange et validation des projets.

Trello est un outil qui permet de gérer les projets en cours en mode agile avec ses équipes d’une part et ses clients d’autre part. Grâce à ses cartes de tâches, vous pourrez aisément répartir le travail au sein de votre entreprise, suivre l’avancement des projets et commenter les travaux de vos équipes. Vous pourrez également profiter de cet outil pour partager vos projets en cours avec vos clients, recueillir leurs commentaires et validations.

▪ Workplace ou Slack : Plateformes d’échanges.

Ces plateformes d’échanges offrent une surface d’expression à vos équipes et vos clients. Par ce biais, ils pourront partager des idées, des présentations, des informations utiles, mais également utiliser le tchat ou la visio-conférence au sein de groupes de travail.
Pour chacune de ces plateformes, il existe une version gratuite avec options limitées et des versions payantes plus exhaustives.

▪ Zoom, Skype ou Blue Jeans : Visio conférences.

Vous ne souhaitez pas mettre en place de plateformes d’échanges immédiatement, mais avez la volonté d’organiser des visio-conférences ?
Zoom, Skype et Blue Jeans pourront s’adapter à ce besoin spécifique.
Là encore il existe des versions gratuites avec options limitées et des versions payantes plus exhaustives.

▪ What’s App : Appels Visio / Partage.

Nous vous proposons deux usages différents de l’application What’s App.

1. Les appels visio.

En cette période où la distance physique est de mise, le contact visuel est très important. Tant sur le plan personnel que professionnel, les appels visio sont de plus en plus présents. L’application What’s App, est idéale pour ce type d’appel.

2. Le partage d’informations et de bons conseils.

Travailler à distance ne doit pas impliquer se renfermer sur soi-même.

Il est crucial en cette période de mettre en place des plateformes d’échanges et d’émulation collective pour vos collaborateurs afin de maintenir un esprit d’équipe.
À ces fins, nous préconisons de mettre en place une conversation What’s App dans laquelle, vos collaborateurs pourront s’échanger leurs bonnes idées business, mais également des informations plus personnelles sur leurs occupations en dehors des heures de travail. L’idée est là de maintenir du lien, une proximité plus personnelle, puisque cette plateforme est également utilisée dans un contexte familial ou amical.

Même idée avec vos clients, nous vous recommandons de maintenir un lien plus chaleureux avec eux via What’s App. Vous pourrez ainsi à intervalle régulier (1 fois par semaine par exemple), proposer un contenu à vos clients pour les aider à faire avancer leur business.

Au-delà de ces différentes solutions digitales et outils qui tendent à se développer de plus en plus, il n’en reste pas moins intéressant de toujours exploiter 2 canaux bien connus, à savoir :

▪ Newsletter : Informations importantes / actualité.

La newsletter est parfaite pour diffuser de l’information.
Elle permet de faire ressortir un contenu clé plutôt que de le noyer dans le flot d’autres échanges moins capitaux.
En ce moment par exemple, c’est un bon moyen de communiquer sur les gestes de protection à adopter face au Coronavirus, ou encore d’informer vos collaborateurs et vos clients sur les mesures déployées par votre entreprise pour répondre à la situation.

▪ Les Réseaux Sociaux.

Voici encore un bon moyen de rester en contact avec vos clients et vos équipes !
En temps normal, c’est l’occasion de partager toute l’actualité de votre entreprise : réussites, nouveaux produits, nouveaux clients, nouveaux collaborateurs, avis clients, promotions, newsjacking, événements.
En ce moment, nous vous conseillons de vous concentrer sur du divertissement, du conseil, de la formation, pour s’adapter au mieux à cette situation de crise.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques à adopter lors d’une communication de crise, nous vous proposons de lire :
👉 notre précédent article 👈

Nous espérons que ces outils pourront vous être utiles aujourd’hui, mais aussi demain.
Cette épreuve nous rappelle qu’il est désormais indispensable pour une entreprise de bien développer et maitriser ses outils digitaux.

D’ailleurs, pour se changer les idées, pourquoi ne pas organiser un live ou une visio conférence afin de proposer à vos collaborateurs un apéro entreprise ou un jeu de société (Blind Test, Trivial Pursuit etc.) ? La situation donne lieu à de nombreuses idées créatives, à vous de les trouver !

Si vous avez des questions sur cet article, ou que vous souhaitez un accompagnement pour mettre en place ces outils de communication, les équipes CREATIVE BUBBLE restent à votre disposition par mail, par téléphone, ou par visio.
N’hésitez-pas à nous contacter et surtout (c’est le plus important), PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS PROCHES.