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COMMUNICATION DE CRISE

By 24 mars 2020 No Comments
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COMMUNICATION DE CRISE

Comment communiquer et gérer son entreprise en période de crise ?

Nous traversons actuellement une période inédite, et qui dit nouveauté, dit également nombreux questionnements.
Beaucoup d’entre vous doivent s’interroger sur la suite à donner à leur activité. Que se passera-t-il après la crise ? Quelles actions dois-je privilégier en cette période ? Dois-je rester actif auprès de mes clients, même si je n’ai plus rien à vendre ?

CREATIVE BUBBLE vous aide à y voir plus clair avec les 3 points suivants :

1. COMMUNIQUER

Oui en cette période de crise, il est essentiel de communiquer. Nous sommes tous isolés, un peu perdus, nous avons besoin de maintenir un lien, d’échanger. Le standard actuel est de converser virtuellement et une chance pour nous, nous avons tous les outils pour le faire bien.

En outre, vos cibles passent un temps accru sur les réseaux sociaux et les sites internet. Ils souhaitent être au plus près de l’actualité ou s’ennuient tout simplement. C’est donc le moment parfait pour initier une conversation.

Communiquer, c’est noté !
Oui mais comment bien communiquer ?
En cette période où la solidarité est de mise, il semble évident que matraquer notre communauté de publicités produits, n’est pas une bonne option.

Oui c’est exact, il est essentiel en cette période de mettre en place une communication de crise. Il ne faut plus communiquer pour vendre, mais d’avantage pour créer du lien, se montrer comme une marque à l’écoute, attentive et soucieuse du bien-être de sa communauté.
Les marques qui auront réussi à entretenir ce lien, seront présentes demain dans l’esprit des consommateurs, ce qui les aidera implicitement à redémarrer plus rapidement leurs activités / ventes lorsque le confinement sera levé.

2. METTRE À JOUR SA COMMUNICATION

Voici un deuxième axe de réflexion en cette période de crise, où nos tâches quotidiennes se font plus rares.
Il nous arrive fréquemment de nous dire qu’il serait temps de faire évoluer notre site web, d’améliorer notre référencement naturel, de retravailler notre communication sur les réseaux sociaux, de mettre en place de nouveaux moyens de communication internes ou externes, de lancer une rubrique, une formation, un shop, un podcast…

Profitez donc de cette période de crise pour vous occuper de toutes ces tâches que vous remettez habituellement au lendemain. Vous avez enfin du temps ! Utilisez-le à bon escient afin de redémarrer, demain, votre activité dans les conditions optimales.

3. ET DEMAIN ?

L’épidémie Coronavirus (Covid-19), amène également de nombreux questionnements sur l’évolution de notre société, ainsi que sur celle de nos entreprises.

Allons-nous simplement reprendre nos vies où nous les avions laissées ?
J’aime à croire que cette période aura été un électrochoc collectif.

Les entreprises devront demain avoir des solutions digitales adaptées afin de poursuivre leurs activités en toutes situations. Cela implique des solutions de télétravail (mise en place d’outils de travail en interne, mais également avec vos clients), création de sites e-commerce et livraison pour les restaurateurs et autres commerces de proximités, programmes de formations en ligne pour les formateurs et les éducateurs sportifs, utilisation de solutions de visio-conférences pour remplacer les déplacements physiques à l’autre bout de la France (parfois pour une simple petite heure de réunion).

Autant de changements qui nous permettront d’être prêts si la situation venait à se reproduire et qui, s’ils sont bien pensés, pourraient également nous permettre de répondre partiellement aux problèmes économiques et environnementaux.
Parce que oui, aujourd’hui, s’il fallait encore le prouver, nous voyons clairement l’impact que nous avons quotidiennement sur notre éco-système.

Profitons de cette période difficile pour puiser dans nos forces collectives et en ressortir plus forts, plus humains, plus responsables. Il est temps d’agir ensemble, pour éviter une semblable situation de crise demain, pour créer une vie d’entreprise plus agréable pour nos salariés et nos clients, pour façonner un monde meilleur.

Si vous avez des questions sur cet article, ou que vous souhaitez échanger sur votre communication de crise, la refonte / le développement de votre communication digitale, ou plus largement sur les dispositifs à mettre en place pour réaliser cette transition de communication interne en douceur, les équipes CREATIVE BUBBLE restent à votre disposition par mail, par téléphone, ou par visio.

N’hésitez-pas à nous contacter et surtout (c’est le plus important), PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS PROCHES.

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COMMUNICATION DE CRISE

Comment communiquer et gérer son entreprise en période de crise ?

Nous traversons actuellement une période inédite, et qui dit nouveauté, dit également nombreux questionnements.
Beaucoup d’entre vous doivent s’interroger sur la suite à donner à leur activité. Que se passera-t-il après la crise ? Quelles actions dois-je privilégier en cette période ? Dois-je rester actif auprès de mes clients, même si je n’ai plus rien à vendre ?

CREATIVE BUBBLE vous aide à y voir plus clair avec les 3 points suivants :

1. COMMUNIQUER

Oui en cette période de crise, il est essentiel de communiquer. Nous sommes tous isolés, un peu perdus, nous avons besoin de maintenir un lien, d’échanger. Le standard actuel est de converser virtuellement et une chance pour nous, nous avons tous les outils pour le faire bien.

En outre, vos cibles passent un temps accru sur les réseaux sociaux et les sites internet. Ils souhaitent être au plus près de l’actualité ou s’ennuient tout simplement. C’est donc le moment parfait pour initier une conversation.

Communiquer, c’est noté !
Oui mais comment bien communiquer ?
En cette période où la solidarité est de mise, il semble évident que matraquer notre communauté de publicités produits, n’est pas une bonne option.

Oui c’est exact, il est essentiel en cette période de mettre en place une communication de crise. Il ne faut plus communiquer pour vendre, mais d’avantage pour créer du lien, se montrer comme une marque à l’écoute, attentive et soucieuse du bien-être de sa communauté.
Les marques qui auront réussi à entretenir ce lien, seront présentes demain dans l’esprit des consommateurs, ce qui les aidera implicitement à redémarrer plus rapidement leurs activités / ventes lorsque le confinement sera levé.

2. METTRE À JOUR SA COMMUNICATION

Voici un deuxième axe de réflexion en cette période de crise, où nos tâches quotidiennes se font plus rares.
Il nous arrive fréquemment de nous dire qu’il serait temps de faire évoluer notre site web, d’améliorer notre référencement naturel, de retravailler notre communication sur les réseaux sociaux, de mettre en place de nouveaux moyens de communication internes ou externes, de lancer une rubrique, une formation, un shop, un podcast…

Profitez donc de cette période de crise pour vous occuper de toutes ces tâches que vous remettez habituellement au lendemain. Vous avez enfin du temps ! Utilisez-le à bon escient afin de redémarrer, demain, votre activité dans les conditions optimales.

3. ET DEMAIN ?

L’épidémie Coronavirus (Covid-19), amène également de nombreux questionnements sur l’évolution de notre société, ainsi que sur celle de nos entreprises.

Allons-nous simplement reprendre nos vies où nous les avions laissées ?
J’aime à croire que cette période aura été un électrochoc collectif.

Les entreprises devront demain avoir des solutions digitales adaptées afin de poursuivre leurs activités en toutes situations. Cela implique des solutions de télétravail (mise en place d’outils de travail en interne, mais également avec vos clients), création de sites e-commerce et livraison pour les restaurateurs et autres commerces de proximités, programmes de formations en ligne pour les formateurs et les éducateurs sportifs, utilisation de solutions de visio-conférences pour remplacer les déplacements physiques à l’autre bout de la France (parfois pour une simple petite heure de réunion).

Autant de changements qui nous permettront d’être prêts si la situation venait à se reproduire et qui, s’ils sont bien pensés, pourraient également nous permettre de répondre partiellement aux problèmes économiques et environnementaux.
Parce que oui, aujourd’hui, s’il fallait encore le prouver, nous voyons clairement l’impact que nous avons quotidiennement sur notre éco-système.

Profitons de cette période difficile pour puiser dans nos forces collectives et en ressortir plus forts, plus humains, plus responsables. Il est temps d’agir ensemble, pour éviter une semblable situation de crise demain, pour créer une vie d’entreprise plus agréable pour nos salariés et nos clients, pour façonner un monde meilleur.

Si vous avez des questions sur cet article, ou que vous souhaitez échanger sur votre communication de crise, la refonte / le développement de votre communication digitale, ou plus largement sur les dispositifs à mettre en place pour réaliser cette transition de communication interne en douceur, les équipes CREATIVE BUBBLE restent à votre disposition par mail, par téléphone, ou par visio.

N’hésitez-pas à nous contacter et surtout (c’est le plus important), PRENEZ SOIN DE VOUS ET DE VOS PROCHES.